¡Te estamos buscando!
En Cuideo, buscamos un/a Auxiliar administrativo laboral para unirse a nuestro equipo de Asesoría Laboral. Queremos incorporar a una persona proactiva, con habilidades comunicativas y orientación al cliente, que brinde soporte en la gestión de consultas y trámites laborales.
Si tienes formación en Administración, Relaciones Laborales o áreas afines, experiencia en atención al cliente y ganas de aprender en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad.
¿Qué ofrecemos?
- Cultura innovadora: Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con un enfoque en la eficiencia y la excelencia en el servicio.
- Formación y desarrollo: Oportunidad de aprender y desarrollarte en el ámbito de la asesoría laboral y la gestión administrativa.
- Beneficios exclusivos: Descuentos en formaciones, retribución flexible con ventajas fiscales en comida y transporte, días libres adicionales y otros beneficios.
- Impacto social positivo: Contribuirás a mejorar la calidad de vida de las personas mayores y sus cuidadores.
- Contrato temporal de 6 meses
- Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 18:00 y viernes de 8:00 a 15:00.
Funciones
- Gestión de las comunicaciones recibidas en el departamento y coordinación con los equipos operativos.
- Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y empleadas del hogar.
- Resolución de consultas básicas sobre trámites laborales y escalado de incidencias a los asesores laborales cuando sea necesario.
- Registro y actualización de información en la base de datos (CRM).
- Soporte en la gestión administrativa y en la tramitación de documentación laboral.
- Atención directa a cuidadores/as y clientes en la recepción.
- Análisis de consultas recurrentes y feedback al team lead y/o manager para la mejora del servicio.
Requisitos
- Estudiante de último año o recién graduado en Administración, Relaciones Laborales o áreas afines.
- Experiencia previa en administración o atención al cliente.
- Dominio de herramientas de CRM, ofimática y entorno Gmail.
- Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Capacidad de organización, gestión del tiempo y atención al detalle.
- Trabajo en equipo y actitud resolutiva.
- Valorable: Dominio del catalán.
Cuideo trabaja para que las personas mayores puedan vivir mejor y más tiempo en su hogar. Ofrecemos soluciones integrales de cuidado a domicilio, teleasistencia y otros servicios adaptados a las necesidades individuales.
Nuestro éxito se basa en un equipo comprometido y tecnología propia que garantiza la mejor selección de cuidadores. Con más de 6.000 reseñas positivas en Google y TrustPilot, la certificación B Corp y el reconocimiento de Google, nuestra labor tiene un impacto social evidente.
Con un equipo en crecimiento de más de 100 personas, buscamos talento comprometido para afrontar los desafíos del sector y construir un futuro de cuidado personalizado y de calidad.
Si cumples con los requisitos, envíanos tu candidatura.
"Fomentamos la igualdad y la inclusión, comprometidos con oportunidades laborales sin discriminación por raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad u otros factores. Valoramos y celebramos la diversidad en nuestro entorno de trabajo."
