¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia en la gestión de asistencia domiciliaria! Buscamos un/a Ayudante de Coordinación SAD con disponibilidad los fines de semana y festivos para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Si eres una persona resolutiva, organizada y con habilidades comunicativas, esta oportunidad es para ti.
¿Qué ofrecemos?
- Cultura Innovadora: Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.
- Trabajo remoto: Oportunidad de teletrabajo durante los fines de semana.
- Beneficios Competitivos: Acceso a un paquete exclusivo de beneficios incluyendo descuentos en formaciones, días libres adicionales y mucho más.
- Impacto Social Positivo: Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.
- Condiciones Laborales Competitivas: Contrato indefinido y posibilidad de crecimiento. 14.000€ brutos anuales fijos más festivos.
- Horario:
- Viernes de 16:00 a 20:00
- Sábados de 08:00 a 14:00 y de 18:00 a 20:00
- Domingos de 08:00 a 14:00 y de 18:00 a 20:00
- (Teléfono de guardia desde el viernes a las 20:00 hasta el lunes a las 09:00 para urgencias.)
- Cobertura de festivos nacionales y locales de Barcelona de 08:00 a 14:00 y de 18:00 a 20:00.
Funciones principales:
- Gestión de urgencias: Atender, priorizar y resolver incidencias en tiempo real.
- Evaluación y tramitación de nuevos servicios: Realizar el primer contacto y valoración sociosanitaria de nuevas solicitudes ingresadas durante el fin de semana
- Optimización del proceso de selección: Iniciar y adelantar procesos de selección de personal con el objetivo de reducir tiempos de incorporación y asegurar una cobertura efectiva del servicio.
- Coordinación operativa y administrativa:
- Gestionar y ajustar horarios de los trabajadores en función de la demanda y disponibilidad del servicio.
- Coordinar con farmacias y hospitales para la provisión de servicios en casos de urgencia.
- Actualizar y gestionar bolsas de trabajadores segmentadas por zona geográfica para optimizar la cobertura de los servicios.
- Tramitar y supervisar la gestión de altas en la Seguridad Social según las necesidades del servicio.
- Realizar el seguimiento y registro de interacciones con clientes y trabajadores.
- Elaborar informes y reportes en Excel garantizando una gestión documental eficiente.
Requisitos:
- Experiencia previa en coordinación, selección o atención al cliente en el sector socio-sanitario.
- Habilidades organizativas y de resolución de problemas.
- Capacidad para gestionar situaciones de urgencia con eficacia.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas, entorno GMAIL y CRM.
- Empatía, comunicación asertiva y vocación de servicio.
- Disponibilidad de trabajar fines de semana y festivos.
Cuideo se enfoca en garantizar que las personas mayores puedan vivir mejor y más tiempo en su hogar. Ofrecemos soluciones integrales de cuidado a domicilio, teleasistencia y servicios adicionales adaptados a las necesidades individuales. Nuestro éxito se debe a la combinación de un gran equipo comprometido y tecnología propia que garantiza la mejor selección de cuidadores. Con más de 6,000 reseñas positivas en Google y TrustPilot, el reconocimiento como empresa B-Corp y la distinción de Google, nuestro impacto social es evidente.
Con un equipo en crecimiento, de más de 100 personas, estamos en búsqueda de personas igual de comprometidas para unirse a nosotros en la misión de afrontar los desafíos sociales y construir un futuro de cuidado personalizado y significativo.
Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura!
"Fomentamos la igualdad y la inclusión, comprometidos con oportunidades laborales sin discriminación por raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad u otros factores. Valoramos y celebramos la diversidad en nuestro entorno de trabajo."
